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Si ta commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier. Contacte-nous au plus vite par mail à contact@ink-me.fr en indiquant :

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Puis-je annuler ma commande ? 

Si tu désires annuler ta commande, contacte-nous dès que possible par mail à contact@ink-me.fr.

Si le colis n'a pas encore été expédié, nous avons la possibilité d'annuler ta commande et de procéder au remboursement intégral.

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Comment signaler une erreur sur ma commande ?

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les erreurs, mais il peut arriver quelques ratés de temps en temps.. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Si tu souhaites signaler une erreur sur ta commande, tu peux nous contacter par mail à contact@ink-me.fr.

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Notre équipe examinera ta demande et te guidera sur les prochaines étapes à suivre.

Mes produits sont endommagés.

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les erreurs, mais il peut arriver quelques ratés de temps en temps.. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

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Comment fonctionnent les retours ?  

Pas satisfait ? Nous t'offrons une garantie de remboursement valable pendant 14 jours.

Si tu souhaites retourner un produit Inkme non ouvert et non utilisé, tu peux le faire dans les 14 jours suivant sa réception.

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  • Les produits concernés et leur quantité

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Dans ce cas, il te suffit de nous écrire via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de t'apporter la solution.

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